随着全球能源需求的日益增长和环境问题的日益突出,新型能源系统的创新和发展变得至关重要。
传统能源结构已经无法满足人类社会可持续发展的需求,为此我们需要对传统能源结构进行全面的改进和革新。
在未来,新型能源系统的发展将经历五个重要的转变,这些转变不仅将推动能源行业的进步,也将对全球经济发展产生深远影响。
传统的能源系统主要依赖化石燃料,如煤炭、石油和天然气等。
化石燃料的使用不仅导致了环境污染,还使得全球气候变化问题日益严重。
因此,我们需要从依赖化石燃料转向可再生能源,如太阳能、风能、水能等清洁能源。
这一转变不仅有助于减少温室气体排放,还可以降低对进口能源的依赖,提高国家的能源安全。
集中式能源系统主要依赖于大型发电厂来供应能源,这种方式存在诸多弊端,如成本高昂、效率低下等。
而分布式能源系统则通过小型、分散的能源设施来供应能源,具有更高的效率和灵活性。
这一转变将使得能源供应更加可靠、高效,并有助于实现能源的本地化。
为了应对能源需求的增长和能源结构的调整,我们需要从单一的能源供应模式转向多元化的能源组合。
这意味着我们需要开发和利用各种可再生能源和清洁能源,形成一个多元化的能源体系。
这种转变将提高能源的供应安全,降低对特定能源的依赖,并促进全球经济的可持续发展。
在新型能源系统中,我们不仅需要关注能源的利用,还需要关注能源的储存。
通过发展先进的储能技术,我们可以有效地解决可再生能源的间歇性和不稳定性问题。
这一转变将有助于实现能源的平稳过渡,提高能源的利用效率,并推动新能源产业的发展。
随着信息技术的发展,智能化技术正在逐步渗透到能源领域。
通过应用大数据、云计算、物联网等技术,我们可以实现对能源的实时监测、管理和调度。
这一转变将提高能源系统的智能化水平,优化能源配置,降低能源消耗,提高能源利用效率。
推动新型能源系统的创新和发展,首先要加强技术研发和人才培养。
只有掌握核心技术和拥有高素质的人才,我们才能在新型能源系统中取得突破。
政府应加大对新型能源系统的政策支持和资金投入,鼓励企业投入研发,推动新能源产业的发展。
同时,政府还应建立公平的市场环境,促进能源的公平竞争和合理配置。
提高公众对新型能源系统的认识和意识,鼓励公众参与新能源项目,是推动新型能源系统发展的重要途径。
通过宣传教育、普及知识、开展活动等方式,提高公众的环保意识和节能意识,促进社会的可持续发展。
新型能源系统的创新和发展是人类社会未来发展的关键。
通过实现五个转变,我们可以构建一个更加可持续、高效、安全的能源系统。
这一过程中还面临着诸多挑战,需要我们共同努力,加强合作,共同推动新型能源系统的发展。
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你说得应该是人力资源管理吧?人力资源管理是在企业中,使人们能够更有效的发挥作用的管理职能。 主要是对员工的激励。 包括招聘,培训,绩效考核,薪金体系,福利等方面的工作。 在人事管理中,企业对人的看法局限于人力是一种成本,在使用时以节约为目标;而人力资源管理将人视为可开发并能带来收益的资源进行开发和控制。 成本是为实现目标而不得不作出的付出,而“资本是能带来剩余价值的价值”。 这样,人力资源管理将工作重点放在以个人与组织的共同实现与发展为目标的人力资源开发上面。 在人事管理中虽然有培训,这些培训也会给员工带来了发展,但从企业的角度看来,这些培训只是为满足工作需要不得不作出的成本付出。 而人力资源开发中的培训是以提高员工素质与能力、提高工作绩效为目标的主动培训。 因为人事管理中企业所有者将人视为成本,在他们看来,雇员的所得正是他们的所失,在他们眼里这仅仅是一个简单的零合游戏,所以劳资关系比较紧张,人事部门经常陷于劳资纠纷的陷阱之中,他们被迫通过服务、保障、职工参与等手段缓和劳资关系。 在人力资源管理中视人为可开发并能带来收益的资源,企业将主动建立互相信任、充分参与、合作的关系,是一种双赢游戏。 在组织上,以前的人事部门仅仅是组织众多部门中的一个,其功能仅仅是整个人员管理的一部分,其他部门如行政、生产等部门都承担了相应的工作。 人力资源管理中,人力资源管理作为一种思想贯穿于企业的各个层面,在组织内部建立整合式的功能。 人力资源部在企业中的作用日趋重要。 人事管理的主要对象是管理层,而企业中的操作层仍然被视为劳动力进行管理,这不仅伤害了他们的积极性,也很难融洽双方关系。 在视员工为资源的人力资源管理中,对这种资源的开发就不仅限于管理层,以个人与企业的共同发展为目标的人力资源管理,将拓展到劳资关系的各个方面。 人事管理中的绩效评价目的在于发现员工绩效的现状,并以此作为报酬、奖惩、提升的有力依据,因而员工有抵触心理,惧怕绩效评价。 人力资源管理中的绩效评价目的在于获得员工绩效现状的信息,找到与目前及未来要求的差距,绩效优秀的员工将得到物质奖励、提升等鼓励,而绩效较差的员工将得到培训机会,为未来的职业生涯发展打下基础。 所有员工将从中受益,绩效考评成为员工与企业之间主动交流的有力手段。 以往人事部门的工作是被动的、例行的,如考勤、工资发放等,遇到问题平息了事,而人力资源管理从资源开发、职工职业发展与企业发展角度,前瞻性地注意组织内外环境的变化,如技术更新、员工心态等,根据组织发展的需要进行挑战性的开拓。 总之,从人事管理到人力资源管理是一次思想上的创新,它们的差别并非仅仅是形式的,而是有本质的区别。
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谜多圃SciencE压蔓互l圈[迪斯尼乐园经营管理模式浅析郝明星长江大学管理学院.湖北荆州【摘要】:通过对邮斯合,持之以恒的创新,以及科学的人力资源管理。 【关键词】:迪斯尼.创新中图分类号:C93文献标识码:A概括出了它的五个特点,即严密、独特的主题策划,身临其境的场景和欢乐融洽的氛围,与游客需求的紧密结文章编号:1002—6908(2007)—01目前世界上大型主题公园的数量超过460个,中小型的更是数不胜数。 然而,在半个世纪的发展过程中,象迪斯尼那样如此成功,具有强大生命力的主题公园却寥寥无几。 2004年.全球的五个迪斯尼乐园共接待游客7干2百多万.”迪斯尼”已成为世界主题公园的典型代表.它独特的经营管理模式也成为世界上众多主题公园学习的对象。 1.迪斯尼乐园经营管理模式的精髓(1)严密、独特的主题策划成功的主题公园往往选择人们十分熟悉、亲切的主题形象.迪斯尼使用的就是米老鼠、唐老鸭这些家喻户晓的卡通人物作为其主题形象,这样,迪斯尼乐园在成立之初就树立了独特而又鲜明的主题形象.具有很高的知名度。 主题对于市场的意义和产品品质的优势对主题公园的生命力具有影响。 符合游客现实需求,能带来可观的经济效益。 (2)别占其境的场景和欢乐融洽的彖围迪斯尼始终贯彻着”给游客以欢乐”的服务理念.由游客和员工共同营造迪斯尼世界的欢乐氛围。 这一理念的正向推论为,园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验,也许双方对欢乐的体验角度有所不同.但经协调是可以统一的。 逆向推论为,如果形成国区欢乐融洽的氛围是可控的,那么游客从中可得到的欢乐也是预先可度量的。 (3)与游客需求的紧密结合为了准确把握游客需求,迪斯尼致力研究”游客学”(Gtaestology)。 其目的是了解谁是游客。 在这一理念指导下.迪斯尼站在游客的角度,审视自身每一项经营决策。 在迪斯尼公司的组织构架内.准确把握游客需求动态的工作。 调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目,管理上层则经常进行现场走访.直接同游客和员工交谈.以获取第一手资料。 这些都体现了迪斯尼乐园对游客需求的重视程度.并切实建立起一整套科学合理的游客需求研究体系。 (4】持之以恒的创新迪斯尼乐园多年来一直贯彻”三三制”原则,即每年都要淘汰三分之一的硬件设备,新建三分之一的新概念项目.使产品永久保持吸引力。 创新是迪斯尼乐园永远不变的主题。 正如”创新馆”的口号所说的那样:”只要能够梦想,我们就能实现它”,”永远别说不行,想象的力量无穷无尽”。 (5)科学的人力资源管理迪斯尼的管理者努力使员工们懂得.这里所做的一切.都将成为世界娱乐业的主流和里程碑。 迪斯尼制定5—10年中长期的人力资源规划.并每年更新一次。 在经营管理中,每年都拨出足够的经费预算,进行人员培训。 经过培训,员工被培养成为一个多面手,他们要学扫地、学照相、学包尿布、学辨识方向等等。 员工还要遵守一些重视顾客的规定,如要蹲下与小孩说话,从不广播找人认领小孩等。 ”迪斯尼乐园”中的每一工作岗位,都有详尽的书面职务说明。 工作要求明白无误,细致具体,环环紧扣,有规可循。 同时强调纪律、认真和努力工作。 每隔一个周期严格进行工作考评。 员工必须遵守统一的服务处事原则,每一位员工要以正确行为对待顾客。 2.迪斯尼乐园经营管理模式带来的启示2.1必须对主题公园的主题进行科学簧划主题策划包括市场调研、可行性分析和扶则恻三脚分.完善科学的挑策划幄保证主题公园运营成功的前提。 (1】调研和可行性分析的严密性大型主题公园的特点之一是它的经济型,即它是一种旅游商品.经营成败取决于是否符合市场规律,因此.前期市场调研和可行性分析非常重要。 国外的主题公园一般要进行严密的市场调研.对市场需求和消费者行为以及相关软硬件条件进行调查,为决策提供基础数据。 之后,国外的主题公园还要花相当长的时间进行可行性研究.研究的花费通常占总投资额的15%,研究内容包括市场、企业形象设计及未来发展等方面。 (2)主题规划的独特性主题独特性包括两个方面,一方面是利用现有素材。 如迪斯尼乐园的题材基础很多都来自于其卖座的影像和卡通形象。 由于具有版权。 也就形成了自己独特的主题风格。 另一方面是充分发挥想象力。 将自己的主题色彩与其他主题公园区分开来.如迪斯尼虽然在娱乐项目的设置上与环球影城有很多相似之处,但却努力使自己的整体风格与后者不同,它带有明显的童话和科幻色彩。 这种主题的差异性使国外的迪斯尼乐园能够保持自己独特的吸引力。 2.2给游客以切身的、真实细致的体验和赡受主题公园的文化有着典型的电视文明的特征一在最短的时间内给人最强烈的信息冲击,提高人们接受新鲜事物的效率。 用舞台化的方式模拟展现文化和社会历史的方方面面。 作为舞台化表现方式,最重要的就是确保其表现的真实性,即“舞台真实”,就好比一个出色的演员必须演技逼真一样,主题公园必须营造使游客忘却自我的氛围.使其完全融入到设定的情境中去。 因此,迪斯尼乐园在场景和项目的设计上很讲究真实性和参与性,要求简直达到了苛刻的程度。 2.3以市场为导向。 注重研究游客需求要搞好市场调研,认真研究游客需求,特别是新的潜在需求。 现代社会中人们的消费心理体现出”娱乐第一、追逐新奇、塌望参与”的特点。 主题公园在项目创新上就要注意对这种市场需求要素的满足。 根据调查,主题公园的游客一般年龄主要分布在19—45岁中青年人,这一阶段的人有着较强的旅游动机和良好的经济条件,而随着全社会教育水平的不断提高,客源市场上教育水平较高的游客所占比重不断增长,这就提示主题公园在开发时更应提高知识含量,注重参与性。 把增加知识与休闲放松结合起来。 2.4项目要不断创新在项目创新上,有几点值得借鉴。 一是在发展依托上,”尽量用别人的钱来发展自己”。 迪斯尼乐园为解决资金问题.早在1960年代就游说福特、奇异电器和百事可乐公司,掏钱来乐园建设有创意的娱乐项目。 二是在盈利模式上,优化经营结构,降低门票比重,增强招徐力。 三是强化主柳园的文化主题,在发展模式上常变常新。 旅游景区不仅是旅游观光景点,更是一座生产精品文化的工厂。 成功的主题公园,在其内容和游乐方式上都会不断挖掘地新。 迪斯尼长盛不衰的原因就在于它从初创到如今一直坚持为人类建构一个美丽的精神家园,于是,一个又一个的欢乐主题不断被推出。 2.5加强人员素质的培养和提高迪斯尼把整个乐园当作一个舞台,而他们的员工就是演员.每一项服务就是一个表演,这就给看似枯燥的服务工作赋予了灵气和活力。 主题公园中能给游客留下深刻印象的不仅仅是高科技的表演.更重要的是人性化的服务。 因此,必须要员工们学习怎样对游客客气、友好、彬彬有礼、有求必应,要让他们觉得他们的花费是值得的。 在整个员工培训的过程中,要始终重视企业文化的传达.要让员工清楚地认识到消费者为什么会来此消费,使他们理解自己在吸引顾客重复光顾中所发挥的作用。 其次,要建立灵活的激励机制。 这样.员工就会始终以饱满的热情投人到工作中,才可能生产出高质量的服务产品。 再次,应当完善内部沟通网路。 能够让员工在既定的时间内分享到最新消息。
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