在当今快速变革的商业环境中,企业面临着前所未有的竞争压力。
为了保持竞争优势,企业不仅需要有先进的设备和技术,更需要拥有高素质的员工队伍。
员工是企业的核心力量,其专业素质的高低直接关系到企业的运营效率和服务质量。
因此,“提升措施”在员工专业素质培训中的地位显得尤为重要。
本文将详细阐述提升措施的内涵及其在员工专业素质培训中的应用。
在员工专业培训的语境中,“提升措施”指的是企业为了增强员工的专业能力、提高工作效率和创新能力而采取的一系列方法和手段。
这些措施旨在帮助员工适应行业变化,掌握最新技能,提高个人素质,从而更好地完成工作任务。
提升措施的实施不仅有助于企业的长远发展,也是对员工个人职业发展的投资。
1. 适应行业变化:随着科技的飞速发展和市场环境的不断变化,行业对员工的技能要求也在不断提高。只有持续提高员工的专业素质,才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 提升工作效率:通过专业培训,企业可以使员工掌握更高效的工作方法和技能,从而提高生产效率和服务质量。
3. 增强创新能力:专业的培训不仅可以提高员工的技能水平,还可以激发他们的创新思维,为企业带来源源不断的创新动力。
1. 确定培训目标:企业应该根据自身的战略目标和员工的需求制定明确的培训目标,确保培训内容与企业的实际需求相匹配。
2. 多元化培训内容:培训内容应涵盖技术技能、管理技能、沟通技巧等多个方面,以满足不同岗位的需求。
3. 采用多种培训方式:企业可以通过内部培训、外部培训、在线课程、研讨会等多种形式进行培训,以提高培训的灵活性和效果。
4. 建立激励机制:通过设立奖励制度,激励员工积极参与培训,提高培训参与度。
5. 评估与反馈:定期对培训效果进行评估,收集员工的反馈意见,不断优化培训内容和方法。
1. 技能培训:针对员工的岗位需求,提供专业技能的培训,确保员工能够熟练掌握最新的技术和工具。
2. 领导力培训:对潜在领导者或中层管理者进行领导力培训,提高管理团队的效率和能力。
3. 团队建设:通过团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神,提高团队效率。
4. 职业规划:帮助员工进行职业规划,提供职业发展指导和培训,激发员工的工作积极性和创新精神。
5. 引进先进技术:引入先进的培训技术和工具,提高培训的效率和效果。
提升措施在员工专业素质培训中发挥着至关重要的作用。
企业应该根据自身的实际情况,制定和实施相应的提升措施,不断提高员工的专业素质,以适应行业变化,提高竞争力。
同时,企业还应该关注员工的个人发展,提供职业规划和职业发展指导,激发员工的工作积极性和创新精神。
只有这样,企业才能拥有一支高素质的员工队伍,为企业的长远发展提供强有力的支持。
希望通过本文的阐述,读者能够对“提升措施”有更深入的理解,并在实际工作中得到应用。
安全生产岗位责任制综采队安全生产责任制一、认真贯彻执行有关矿山的安全法律、法规、煤炭行业安全规章、规程和企业的规章制度,按要求对职工进行三大规程的学习、考核,并落实到现场。 二、坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,建立健全安全生产责任制度。 三、坚持正常的政治和业务学习,不断提高职工的政治和业务素质,严格执行矿规、矿法,建设“四有”职工队伍。 四、坚持开展安全教育活动,加强对分工范围内安全设施和通防设施的管理,及时处理危及安全的隐患,杜绝“三违”,实现安全生产。 五、按照原部颁质量标准要求,加强工作面工程质量管理,确保实现优良品。 六、合理组织生产,全面完成安全、产量、成本等各项任务指标。 七、强化对综采设备的管理,严格执行“四检”制度,确保设备完好并正常运行。 八、优化劳动组合,强化现场管理,提高工时利用率和劳动效率,积极完成上级安排的阶段性和临时性的任务。 九、加强班组建设,搞好班组核算,努力作到增收节支。 十、加强对支护用品的使用和管理,其数量(在用、备用)、质量、使用及存放必须符合规定要求。 。 十一、指定并执行切实可行的工资、奖金分配方案,真正体现按劳分配、公平合理,充分调动起广大职工安全生产的积极性。 综采队队长安全生产岗位责任制一、严格遵守有关矿山安全法律、法规、煤炭行业安全规章、规程和企业的规章制度,认真贯彻执行煤矿三大规程,抓好职工安全培训和队伍建设,是本区队的安全第一责任者。 二、负责落实上级的各项指示、指令、规定,负责依照安全法律、法规、作业规程及措施,组织生产,对本单位的安全生产、质量负全责。 三、负责建立和完善各种安全生产责任制,负责本单位安全隐患的排查和治理及各级检查所发现问题的整改工作,每月下井不少于18个,其中夜班每月不少于7个;抓“三违”人员不少于3人/月。 四、负责组织召开工区班子会,研究布置安全生产工作,带领职工搞好质量标准化建设,努力完成各项生产任务。 五、负责实施区队安全奖罚办法及各项制度的落实兑现,负责所管辖范围内各类安全设施的使用和管理,严格按章指挥,严禁冒险指挥工人作业。 六、掌握机械化采煤的基础理论知识(即采煤技术、采煤方法、顶板管理及整个工艺流程),具备必要的安全专业知识,具有指挥安全生产和处理现场事故的能力,熟悉所用机电设备的性能,使用及维修保养知识,具有一定的操作技术和管理水平。
质量是企业的生命,质量是企业发展壮大的重点基础。 我们公司应该加大力度规范质量管理细节,提高产品质量,以质量求生存、促发展,全方位满足中、高端顾客的要求与时俱进谋发展;把电子产品做强、做大的同时,需公司全员全方位参与。 各部门、事业部、各工序、特别是质量管理部应对产品质量严格控制,采取预防为主的质量措施,减少质量事故的发生;以“质量月”为契机,大力提高员工的产品意识,在实际生产中,培养员工的自检、互检、专检意识和产品全过程的质量控制意识,从而减少不合格产品的产生和杜绝质量事故的发生。 一、自检意识,我们的电子产品质量是制造出来的,而不是检验出来的,所以在产品的制程过程中,每一位员工必须树立下工序要为上工序服务的质量意识从而为下工序提供优质的产品和服务,要求员工对自己岗位的电子产品进行自检,确认是合格品时才可以流入下工序;发现不合格产品时,要做好标识并单独存放,通过自检可以及时发现本工序存在的质量问题,并及时采取相应的纠正措施,减少不合格产品的数量和杜绝不合格产品流入下工序。 二、互检意识,对于上工序流过来的产品,我们员工应仔细检验,认为合格才可以进行摆坯烧制、研磨、分包等。 如果查到上工序流下来的产品存在质量问题,应及时反馈上工序或相关部门,以便及时采取措施处理,坚决做到不制造不合格产品、不接收不合格产品、不传递不合格产品。 例如:在电子产品的压制过程中,产品自身明显存在起层、粘损、开裂、产品光洁度不合格等缺陷时,员工盲目地压制、专检人员未及时发现,流入下工序后烧制出来为废品、大量浪费了人力和物力。 三、专检意识,通过员工的自检和互检后,作为专职的检验人员,更应该有强烈的质量控制意识,对产品存在的缺陷应及时发现并及时反馈信息,以便及时处理,尽量杜绝不合格产品流入下工序,造成产品的报废及返工处理,产生重复检验和二次的加工时间。 增强产品质量,离不开员工在产品的压制过程中对产品的全过程控制,首先是首检控制,在原材料上机前,应仔细阅读产品作业指导书,对原料、模具、客户仔细核对、确认无误后方可压制,在压制时必须进行自我检验,确认产品是否合格,不合格要查找原因及时采取措施纠正,不能让产品流入下工序才发现不合格,再进行整改,造成大批量的不合格产品。 其次是巡检控制,在产品压制过程中,调试人员和产品专职检验员要对自己的工作负责,及时对产品进行抽检、巡检,及时发现问题及时处理,要用大多数的精力关注生产中的薄弱环节。 产量不是靠蛮干和一味埋头苦干完成的,作为普通的质量管理人员,我们要对产品的质量负责,善于及时发现质量问题,努力提高自身的质量素质,减少不合格品的产生。 再次是终检控制,我们员工将要下班时,对于最后的产品要重点控制、重点检验,往往在将要下班时,员工的心态都比较急躁,在生产任务还没有完成时,又急着下班于是就将不良品装箱,滥竽充数充当合格品,流入下工序造成质量事故。 我们公司的全体员工都要以“质量月”为契机,以“月”促“年”,努力在自己的本职工作中切实履行好职责、抓好质量工作,提高自己的操作技能和产品质量意识。 质量是企业的生命,关乎企业的发展、关系着每位员工的切身利益。 只有企业发展了,对国家贡献大了,我们员工自身的全面发展才能有切实的保障。 总之,抓好产品质量工作,是我们全体员工共同的责任。 另外一篇文章也很有启发作用:众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。 人的意识决定行为,人的行为决定工作质量,也就决定了产品质量。 员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,质量意识也相差甚远。 那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度,改变他们的不良习惯,我认为要做好以下几点: 一、把好入门关,提高员工素质 知识的重要性是不可替代的。 重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求,具备一定的知识,其理解能力和接受能力相对就要强一些,这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。 二、加强员工培训,走好“三大步” 1.做好新员工培训,奠定良好基础 最近几年,车间员工的流动性逐步增加,每年也在不断引进新员工,他们当中大部分人员是刚毕业的学生,没有实践经验。 面对这些新员工,培训是至关重要的。 有句话总结得很好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。 新员工培训也应该做好以下“三个阶段”: 首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。 新员工没有从事过相关工作,对空调加工的认知度较低,上岗前就要为他们进行相关知识的培训,如:家用空调的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、相关法律法规等。 其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步。 我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,那么师傅的重要性是不言而喻的,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。 所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响另外一些老员工。 最后是加深和巩固阶段。 当新员工实习了一段时间后,对空调加工有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解。 2.抓好质量培训考核,提高员工重视程度 以前,员工的培训也不少,但往往培训效果不好,对员工的触动较小,究其原因,主要是部分员工不重视学习,学习流于形式。 学习时聊天、睡觉现象时有发生。 我们可以通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记。 然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗。 通过这种方式,提高员工对待培训的重视程度,加强培训效果。 3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式 班组长是生产车间最基层的管理人员,大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为。 在班前或班后进行通报,让员工理解此行为的危害性,防止类似行为再次发生。 对于产品质量状况,也要及时告知员工,当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施,同时也会增强员工参与质量管理的积极性。 三、管理者加强质量意识是关键 “没有不合格的员工,只有不合格的管理者。 ”这句话说明了管理者意识的重要性。 基层管理人员就是生产队伍的指路人,员工就按照管理人员指明的方向前进。 如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识,违规现象就会不断增加。 通常人们都知道,一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。 这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止,但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概,而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。 由此看出领导的作用是强大的,质量意识的加强应是自上而下的。 管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。 我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命,而不仅仅是为了完成考核指标。 四、加大质量考核力度,建立质量激励机制 质量的重要性靠什么来体现?在市场经济时期,也许经济杠杆的作用更具有优势。 加大质量考核力度,加大奖罚额度。 对于工作质量好的员工,就应该大张旗鼓地奖励;对于工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚。 如果说,干好干坏没什么差别,或者差距太小,就不能体现质量的重要性,就不能增强员工的重视度。 好的意见或建议,都应该给予物质激励和精神激励,这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识。 质量决定品牌,品牌决定企业的发展前景,而员工的质量意识又决定了产品的质量。 因此,转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。
1、开展读书活动,每个月读一本书,周末开展读书会,每个人讲读后感,可分部门进行;2、加强专业培训,提高员工专业技能以及行业知识;3、组织员工参与社会公益活动,奉献爱心;4、定期组织员工集体体育运动项目,增加团队精神;5、在管理过程中,树立企业文化企业理念,给员工以思想意识上的指引;6、不符合企业要求的员工要在绩效考核中年底末位淘汰。 经过两年的梳理,估计会初步得到你想要的效果。
中小企业是我国经济发展最为活跃的元素之一,是国家重点鼓励和扶持的市场主体,也是我们邮政的重要客户群,蕴藏着巨大的市场需求。 为了能充分发挥邮政优势,将“邮政服务中小企业工作”这块蛋糕做大,集团公司提出要加快推进与中小企业的合作,把服务中小企业定位为中国邮政继服务“三农”之后开展的又一项具有战略性和长远意义的工作。 那么,作为地处中小企业比较活跃的现业局,如何发挥自身优势,把服务中小企业发展这项工作做实、抓好呢?一、现业局服务中小企业要扬长避短,发挥自身优势在服务中小企业过程中,我们邮政的信息流、资金流、实物流并不占绝对优势。 邮政想要在激烈的市场竞争中争取到一席之地,很重要一点就是要扬长避短,发挥自身的业务优势。 那么如何做到扬长避短呢?首先要对市场精准定位,摸清中小企业发展过程中的软肋和不足,明确邮政服务中小企业的发展方向。 比如:各地每年都有大量新企业诞生,又有很多企业倒闭,这些中小企业“生得快,死得也快”的病根到底在哪里?是缺少资金影响发展,还是因缺乏创新制约发展?哪些中小企业是因为知名度不高、产品个性特点不明确、对外宣传不到位,导致产品市场占有率低下等等?只有找准企业兴衰的病源,我们才能“对症下药”为他们提供所需要的邮政服务和产品。 其次,要发挥邮政不同于其它行业的优势,为客户提供集信息流、资金流、实物流于一体的全方位服务。 比如:我们的数据库商函可以为企业锁定目标客户、宣传产品、拓展市场服务,让越来越多的客户用上这便宜又有实效的“一元钱推销员”;邮政贺卡的营销可以突破“拜年功能”的局限性,以展示企业的产品和形象为卖点,扩大这项业务的受众面;邮政庞大的物流网络和多元化的物流服务业务,可以为中小企业提供邮政速递代收货款服务、电子商务速递服务、国际物流服务等,实现产品从厂家到用户的直接连接;而对于那些社会化依赖程度大的企业,我们还可以发挥四通八达的邮政金融网络,为企业提供资金结算、商务汇款等多方面的金融服务。 可以这样说,从单一业务上来看,邮政并不具有突出优势,但如果我们能恰到好处地打出“组合拳”,让企业享受到从产品营销、货物运输、直至资金归集等“一揽子”服务,邮政产品一定能突破困境,实现更好发展。 再次,要打响品牌、发挥共振效应。 我们要让客户信任邮政服务,使用邮政产品,最重要一点就是我们的业务要具有市场竞争力。 笔者认为,邮政在服务中小企业过程中可以先推出1-2个主打品牌业务,努力扩大影响力,在中小企业中形成共振效应。 以数据库商函业务为例,目前邮政已建成全国名址信息系统,拥有1.3亿条精准的名址数据,从资源上来说有能力为一般中小企业提供“一对一”的精准营销。 因此,作为服务中小企业主战场的现业局,要指定专人负责数据库商函的开发工作。 在走访客户前,可以策划一份数据库商函营销方案样稿,除介绍业务外,还要列举一些企业通过使用数据库商函,成功拓宽销售渠道的案例,使客户相信邮政数据库能为他们带来可预期的宣传效果和经济效益。 另外,营销人员还要善于对数据库信息进行分析、筛选,帮助中小企业在上亿条信息中寻找最适合各个行业使用的数据库。 因为,同样是寄1万份商函,选择数据库的精准与否,可能对企业的收益产生迥然不同的效果。 比如:针对房地产公司,我们要选择高收入的白领和机关事业单位人员名址库作为商函寄递对象。 此外,我们还要在创新营销方式上下功夫,比如为提高目标客户的回复和回应率,我们要帮助企业建立目标客户回应渠道,具体有:通过邮政提供的随信寄送收件人总付邮资回函、明信片及邮资信封回函、短信回复、电子邮件回复、网站直接回复等,使客户能较直观地看到效果,吸引回头客。 总之,在服务中小企业的过程中,现业局的定位要准确,推出的业务要扬长避短,要让企业感受到实实在在的好处。 这样,更多中小企业在寻找合作伙伴时会首先想到邮政,主动使用我们的邮政业务。 二、现业局服务中小企业要因地制宜,做到有的放矢地方经济的特色决定了邮政服务中小企业的发展空间。 江浙一带的民营企业比较发达,中小企业在整个地方经济中占据重要地位。 如以私人作坊、家族企业著称的温州、台州地区,99%的企业都是中小企业,要为这么多的中小企业提供“一对一”的服务,单凭现业局的营销力量是远远不够的。 那么,作为现业局如何利用有限的人力、财力资源把这项工作抓实做好呢?笔者认为,现业局在服务中小企业过程中要因地制宜,在宣传营销过程中要做到以点带面。 因为,任何事物都是有规律可循的,地方经济的构成也是这样,总有一个产业带或经济圈。 以镇海为例,它是一个侨乡,当地的居民与海外有着千丝万缕的关系,当地的外向型经济特点比较突出,民营经济中以外贸出口企业为多(台资企业就是镇海的一大经济体)。 同时,该区在产业链结构中非常清晰地规划了4个园区经济,即以化工产业为主的化工区,以机电产业为主的机电园区,以金属加工为主的金属园区,以出口加工产业为主的经济开发区等。 这些都为我们有针对性地开展营销工作提供了便利条件。 我们只有对当地中小企业进行分类,掌握各行业目前迫切需要提供的产品和服务,为它们量身打造个性化的服务方案,这样的营销方式才会取得事半功倍的效果。 所谓“营销工作要做到有的放矢”,就是我们要对走访中获得的各类信息及时进行归类、分析,确定最适合邮政企业提供的服务项目。 在具体实践中,现业局可以先在每个行业内寻找一至两家创新意识强、管理理念新的企业为突破口,抽调精干力量进行重点宣传。 只要这一至两家企业使用了我们的产品,我们再利用各地新建的直复营销中心这个宣传平台,举办由该行业企业参加的邮政产品现场推介会,力求以最少的人力、物力,在最短时间内实现邮政产品与中小企业的“零距离接触”。 通过这种有的放矢的宣传,各现业局一定能因地制宜地摸索出一套邮政服务中小企业的工作思路和经验。 为下一步邮政全方位服务中小企业、参与地方经济建设提供有力保障。 三、现业局服务中小企业需政府支持,实现合作共赢当前我国民营经济进入了一个快速发展的良好时期。 但在发展过程中,民营企业特别是广大中小民营企业的产品销售渠道单一、市场拓展能力薄弱、企业宣传力度不够等问题逐渐暴露出来,制约了企业进一步做大做强。 而邮政资源服务民营经济工作具有信息广、服务优、保密好、费用低、针对性强等多方面优势,能大大增加企业开拓市场的成功率。 同时,广大民营企业在创业初期,迫切需要专业化的组织或中介机构提供服务,而邮政部门掌握着丰富的信息资源,拥有完善的网络和专业技术人员,可以为民营企业提供从市场分析到产品销售的一条龙服务,使企业增强市场竞争力,缩短企业由小变大、由弱变强的时间,赢得加快发展的先机。 这也正好响应了地方政府提出的“为中小企业发展提供有力支援”的号召。 现业局要把这项工作定位为“邮政企业走向市场,支持地方经济发展”的宣传思路,借好外力、用好政策,用邮政产品提升中小企业拓展市场的持续竞争力,实现政府、企业、邮政的“合作共赢”。 那么如何争取政府支持,实现合作共赢呢?笔者认为,现阶段主要应抓好两方面的工作:一是积极配合政府部门做好政策宣传。 可以采取进园区、进企业、进厂矿的“三进”现场宣传,邀请新闻媒体在一段时间内集中报道邮政服务中小企业的各项举措,营造良好的外部环境。 同时,组织召开由负责中小企业管理部门,如发改局、工商协会、消协等单位以及本辖区中小企业重点客户参加的产品展示会,让中小企业感受到邮政业务可以帮助他们把产品销售出去,为企业找到新的客户群;二是积极做好邮政产品宣传。 我们现在的业务(产品)很多,也很具特色和市场竞争力,譬如:邮政特有的邮资封(片、卡)、个性化邮票、形象年册等产品,都能成为中小企业宣传形象、展示产品的媒介,我们该如何做好宣传工作呢?首先,宣传上要突出“特有”这个优势,让客户能从性价比、文化内涵、宣传效果上将邮政产品与普通信封、贺卡、礼品进行比较,凸显邮政产品的文化底蕴。 另外,产品设计制作上要体现个性化特色,一张贺卡就是一个单位的名片,一本形象年册就好比是企业对外宣传的门面,我们的宣传工作要做到位,后期的设计制作更应该体现专业水准。 这样企业在使用过我们的产品后,才能与我们保持长久的合作,才能使越来越多的中小企业成为邮政的大客户。 如果在邮企之间形成了这种互惠互利、优势互补的发展模式,那么邮政与中小企业的合作才能真正成为一项具有战略意义的工作。
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