专业技术的传承与进阶：培养岗位忠诚度

一、引言

在快速发展的现代社会，专业技术人才是国家竞争力的重要组成部分。
企业对于专业技术人才的需求与日俱增，而如何有效传承专业技术并培养员工的岗位忠诚度成为企业发展的重要课题。
本文将从专业技术的传承与进阶、培养岗位忠诚度的必要性及其策略等方面进行探讨。

二、专业技术的传承与进阶

1. 专业技术的传承

（1）老一辈技术者的角色与价值

在专业技术领域，老一辈技术者积累了丰富的工作经验和技能，是宝贵的人才资源。
他们不仅拥有深厚的专业知识，还具备解决复杂问题的能力。
因此，传承专业技术的首要任务是充分挖掘老一辈技术者的潜力，将他们的经验和智慧传递给年轻一代。

（2）技术传承的方式与途径

技术传承可以通过多种方式实现，如师徒制、专业培训、企业内部讲座等。
师徒制是一种有效的传承方式，通过老一辈技术者与年轻一代的密切合作，实现经验的传递和技能的提升。
企业可以定期组织专业培训，提高员工的专业技能水平。
同时，利用企业内部讲座、技术交流会等形式，促进技术知识的共享与传播。

2. 专业技术的进阶

（1）技术创新与发展的需要

随着科技的飞速发展，专业技术领域不断出现新理论、新技术、新工艺。
企业要想保持竞争力，必须鼓励员工进行技术创新，提升技术水平。
因此，专业技术的进阶是适应时代发展的必然要求。

（2）进阶途径与方式

专业技术的进阶需要员工不断学习新知识，参与科研项目，积累经验。
企业可以为员工提供进修、攻读更高学历的机会，鼓励员工参加行业会议、研讨会，以拓宽视野，了解前沿技术。
企业可以与高校、科研机构合作，共同开展科研项目，为员工提供实践平台，促进技术水平的提升。

三、培养岗位忠诚度的必要性

1. 岗位忠诚度对企业发展的影响

岗位忠诚度是指员工对工作岗位的认同和热爱程度，以及愿意长期在该岗位工作的意愿。
培养员工的岗位忠诚度对于企业稳定发展具有重要意义。
忠诚的员工更有可能发挥出更好的工作表现，为企业创造更多价值。
同时，忠诚的员工更易于管理，可以减少人员流失带来的成本损失。

2. 岗位忠诚度与个人职业发展的关系

岗位忠诚度不仅对企业有利，也对个人职业发展产生积极影响。
忠诚于岗位的员工更有可能深入了解和掌握该领域的知识和技能，有利于个人职业成长。
忠诚的员工更容易获得企业的信任和支持，从而有更多的发展机会。

四、培养岗位忠诚度的策略

1. 营造良好企业文化氛围

企业应注重营造尊重、和谐、积极向上的文化氛围，增强员工的归属感和认同感。
通过举办各类文化活动，增进员工之间的交流与沟通，增强团队凝聚力。

2. 提供职业发展机会

企业应根据员工的特点和兴趣，为员工提供职业发展规划建议。
同时，通过培训、进修、晋升等方式，为员工提供职业发展机会，激发员工的工作热情。

3. 合理的薪酬与福利制度

企业应建立合理的薪酬与福利制度，确保员工的付出得到相应的回报。
公平的薪酬是员工对工作产生满足感的基础，有利于提高员工的岗位忠诚度。

4. 重视员工意见与需求

企业应关注员工的需求和意见，建立良好的沟通机制。
通过了解员工的想法和需求，企业可以更好地调整管理策略，提高员工的工作满意度，从而培养员工的岗位忠诚度。

五、结论

专业技术的传承与进阶以及培养岗位忠诚度是企业发展的重要任务。
企业应充分挖掘老一辈技术者的潜力，实现技术传承；鼓励员工进行技术创新，提升技术水平；同时，通过营造良好企业文化氛围、提供职业发展机会、建立合理的薪酬与福利制度以及重视员工意见与需求等方式，培养员工的岗位忠诚度。

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• 如何提高服务人员综合素养
• 江门职业技术学院好吗
• 网工专业包括哪些领域？
• 如何看待职业忠诚度?

如何提高服务人员综合素养

一、服务从细节出发，突出细节作用任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量，而团队力量则是建立在每个人、每一个部门的“细节服务意识”上，因此必须着手抓细节。 只有持续提升自己的服务质量，才能够始终满足顾客的需求。 “勿以善小而不为”，改善服务中的每一个细节，把它们当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事置之不理。 提升服务质量要从点滴做起，要让每一点改善都带给顾客更大的方便与满意，因为这才是服务的生命源泉所在。 二、加强员工培训，不断提高员工自身各项综合素质对员工道德素质的要求要高于专业素质。 所以在对员工进行专业技能培训的同时，更应该注重个人素质方面的培训。 对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌” 等培训，培养员工与顾客沟通、协作的能力。 让每一名员工注重与顾客建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位顾客服务。 对一些不太了解、提出抱怨甚至反感顾客，要主动上门与其沟通、交流。 我们不怕出问题，甚至就怕不出问题，从来不怕被顾客指出缺点，相反，更会以感激的态度感谢顾客给我们提出批评、意见或建议。 我们会将这些视为改正和提高的机会，使顾客最终理解、认同我们，真正体会到是“以人为本，顾客至上”的服务宗旨。 具体为：1、加快企业人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量。 应通过统一的培训、定期考核、评比等手段，提高自身员工的素质。 随着员工素质的提高，管理手段的加强，管理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。 2、继续加强企业内部机制，增强员工市场竞争意识。 企业不断改革的主要目的就是不断完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选取聘用，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术的在企业中能够得到运用。 通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性。 只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。 三、做好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉视为宝贵资源顾客的投诉恰好是送给我们最好的礼物，为何不坦诚面对，只有认真分析顾客的意见，虚心接受批评，积极解决问题，切实提高服务水平，才能形成更强的竞争力和更好的品牌效应。 以积极的姿态正视顾客的各种投诉，不断反省自我，把顾客投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。 总之，顾客的不满就是工作改进和努力的方向。

江门职业技术学院好吗

不错的啊

江门职业技术学院今年招生约4300人去年在我市招生1673人，今年略增　记者昨天（6月22日）获悉，今年，江门职业技术学院预计按计划录取总数约4300人，在我市的招生计划中，继去年招生1673人的基础上，今年招生人数略有增加。 江门职业技术学院为第三批录取院校，师范类专业在第三批A线录取，非师范类专业在第三批B线录取。 去年，在我省录取最低控制分数线方面，高职类“3+证书”类，文化科总分250分，提前第三批专科A音乐、美术师范类，美术文化科总分228分，术科203分，音乐文化科总分233分，术科50分；第三批专科A师范类，文科总分455分，理科总分447分；提前第三批专科B美术类，文化科总分200分，术科175分；第三批专科B类，文科类总分382分，理科类总分364分。 去年，江门职业技术学院在我市共录取1673人，占该校总录取数的39%。 江门职业技术学院今年预计按计划录取约4300人，其中外省计划300人。 为增加江门五邑地区的考生被录取的机会，江门职业技术学院仍将按比例向我市投放招生计划，今年投放在我市的招生计划与往年实际录取人数相比，将略有增加。 今年，除师范类不分地区投放计划外，其他各专业均有本地区招生计划，文科类投放江门地区计划数约为文科类总计划数的55%左右，理科类投放在江门地区计划数约为理科类总计划数的35%左右，高职类除个别专业外，大部分专业也将主要放在江门地区招生。 据记者了解，在收费上，江门职业技术学院文科类各专业学费4500元/年，英语及理工类各专业学费5500元/年，艺术类各专业学费8000元/年。 住宿费各校区不同，其中潮连校区1000元/年，南校区750元/年，西校区750元/年。 江门职业技术学院学生可以申请国家助学贷款，学校还设立多项奖学金，以鼓励在德、智、体、美、劳诸方面表现优秀的学生，还设立勤工助学专款，为特困同学提供勤工助学岗位

网工专业包括哪些领域？

一、培养目标 培养德、智、体等全面发展的，掌握计算机网络工程技术的基本理论、方法与应用，从事计算机网络工程及相关领域中的系统研究、设计、运行、维护和管理的高级工程技术人才。 二、课程设置 主要的课程体系包括： 1、公共基础课程： 主要包括高等数学、大学物理、英语、体育、政治理论、计算机文化基础、C语言 等课程。 2、专业基础课程： 线性代数、概率论、电路分析基础、电子电路基础、数字电路基础、电子线路CAD 、电子技术实验、电子技术课题设计、离散数学、汇编语言程序设计、计算机组成原理与系统结构、单片机原理、接口技术、操作系统原理、数据结构、面向对象程序设计、计算机网络、现代通信技术、数据库系统原理、计算机图形学、编译原理、科技英语等。 3、专业课程： 网络设备、综合布线技术、网络的组建与设计、计算机安全技术等课程 。 4、专业限选课： lotus、Java程序设计、网页制作技术、VB程序设计等课程。 5、实践类课程： 重点应包括每年的一次的教学实践和最后的毕业设计。 三、网络工程师是指基于硬、软件两方面的工程师，是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和操作技能，具备丰富的实战经验的专业网络搭建、网络维护、系统集成、系统应用、windows服务器配置、linux系统应用、数据库、网络安全等专业技能的人才。 能够负责完成机房内的网络联接及网络间的系统配置，系统网络的拓扑图的建立和完善，系统路由的解析和资料的整理，协议的规范工作。 定期对现有的网络进行优化工作等。 工作职位如：网络推广大师、网络运营工程师、网站商务工程师、电子商务工程师、项目工程师等职位。

如何看待职业忠诚度?

职业忠诚，是指员工清楚地权衡自己的优劣势，以选择适合自己性格和能力特点的职业，致力于达到此职业的最高境界。 职业忠诚表现出的特征是：全身心地投入到职业中，满怀激情地迎接挑战，在工作上尽情发挥所长；他们熟知工作范围，并且始终在寻找完成工作的最佳途径。

企业忠诚，是指员工认可企业文化、环境，相信企业将为其提供发展的机会和应得的物质回报，全身心地投入到工作中去，把个人的发展融入到企业发展中去。 忠诚于企业的员工，是“敬业”的员工，表现出的特征是：在心理上完全地投入工作中；他们认可企业，不受外界诱惑的干扰；稳定、持续地为企业创造价值。

职业忠诚度高的人员有利于本身专业技能的提高和带动企业整体技能的提升，而企业忠诚度高的人员有利于企业员工的稳定和企业文化的塑造。 一般而言，职业忠诚度高的大多数是技术水准较高、专业性较强或者职位较高的高技能型人员，对一个企业来说，需要留住职业忠诚和企业忠诚两者兼具的人才。 这样企业的发展才有坚实的人才基础。

一般而言，在一家企业呆的时间越长的员工其企业忠诚度越高，而越是刚刚出校门的员工其企业忠诚度越低，但这并非是绝对的，也有一些虽然在公司时间很长，却在混日子、干私活的员工，这样的员工没有任何企业忠诚度可言。

我们提倡职业忠诚的同时，也应该大力提倡企业忠诚，并且企业可以也应该创造一些条件让员工忠诚。 比如企业的薪酬福利、绩效考核、晋升是否对内具有公平性，对外具有竞争性，是否为员工设计职业规划，是否有良好的企业文化，要让员工提升能力的同时，对企业产生认同感。

要保留大多数人的忠诚，对企业来说，实在是一件很难的事情。 因为员工的类型多种多样，这导致他们的要求也各有不同。 想要让大多数人忠诚是件不大可能的事，因为这带来的成本太大，我们应谨守“二八”定律，留住最重要的一群人，留住核心员工。

对于企业而言，它希望员工忠诚职业，不断在专业领域积累知识和经验，提高工作能力；同时，也希望员工忠诚企业、认同企业，稳定地为本企业工作，达到企业忠诚与职业忠诚的一致。 企业一方面要将外部职业忠诚的员工吸纳进来，使其快速转化成为企业忠诚的员工。 另一方面，还需要出台各种政策来保留企业内部忠诚职业的员工。

企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。 如何加强员工对企业的忠诚度?使员工发挥其才能，并为公司长期效力、创造效益，作为管理者要真正了解人才的心。 留才之道在于留心。 企业应该创造足够的沟通机会，从言谈中、从生活工作交往的琐碎中去充分了解人心的迥异需要，建立个人的需求库，以个人需要为基础进行激励，并利用相应的留“心”手法，配合相对有竞争力的薪酬，才能留住人才。

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