随着科技的飞速发展和消费者需求的不断升级,市场成为了企业生存与发展的重要舞台。
而市场需求作为推动创新的源泉,不仅促进了技术的不断革新,更为企业提供了广阔的产品创新空间。
在此背景下,本文将探讨市场需求催生产品创新的关键因素,揭示如何通过深度挖掘市场需求、优化产品设计、提升用户体验等策略实现产品创新。
随着人们生活水平的提高和消费升级,消费者对产品的需求日趋多样化。
企业在产品研发过程中必须密切关注消费者需求变化,不断创新以满足消费者对产品品质、功能、外观等多方面的需求。
只有准确把握消费者的喜好与需求,才能开发出受欢迎的产品。
市场竞争日益激烈,企业在面临竞争对手挑战的同时,也在不断寻求突破和创新。
为了满足客户需求并保持竞争优势,企业必须不断进行产品创新,提高产品的差异化竞争力。
这促使企业加大对研发的投入,不断推出具有竞争力的新产品。
科技的飞速发展为企业提供了强大的技术支持,使得产品创新成为可能。
新技术的不断涌现为产品的研发提供了更多可能性,使得企业能够在产品研发过程中实现更多的突破和创新。
因此,技术进步成为了推动产品创新的关键因素之一。
为了开发出符合市场需求的产品,企业需要深度挖掘消费者的需求。
通过与消费者沟通、市场调研、数据分析等手段,了解消费者的真实需求和期望。
同时,企业还需要关注行业发展趋势和竞争对手的动态,以便及时调整产品研发方向。
产品设计是产品创新的关键环节。
在产品设计过程中,企业需要充分考虑产品的功能、性能、外观等多方面因素。
通过优化产品设计,提高产品的整体品质和使用体验。
企业还需要关注产品的可持续性发展,注重环保和节能减排,以满足消费者对环保产品的需求。
用户体验是评价产品好坏的重要指标之一。
企业需要关注用户在使用产品过程中的体验,通过优化产品设计、提高产品质量、完善售后服务等手段提升用户体验。
同时,企业还需要关注用户的反馈和建议,不断改进产品以满足用户的期望。
这有助于增强企业的品牌形象和忠诚度,提高产品的市场竞争力。
以智能手机市场为例,随着消费者对智能手机的需求日益多样化,企业需要不断进行产品创新以满足市场需求。
某知名手机品牌通过深度挖掘市场需求,发现消费者对拍照功能的需求越来越高。
于是,该品牌在新一代手机中重点优化了拍照功能,提高了相机的像素、拍摄稳定性和夜景拍摄能力。
同时,该品牌还关注用户体验,优化了手机界面和操作系统,提高了手机的易用性和流畅性。
这些创新举措使得该品牌在市场上取得了良好的销售业绩。
市场需求催生了产品创新。
企业需要深度挖掘市场需求、优化产品设计、提升用户体验等策略实现产品创新。
同时,企业还需要关注行业发展趋势和竞争对手的动态,以便及时调整产品研发方向。
只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
一、生产要素的需求(一)、引致需求 产品市场上的需求和生产要素市场上的需求具有很不相同的性质。 在产品市场上,需求来自消费者。 消费者为了直接满足自己的吃、穿、住、行等需要而购买产品。 因此,对产品的需求是所谓直接需求。 因而,一般产品的需求是由产品的边际效用决定的,这种需求称为最终需求。 与此不同,在生产要素市场上,需求不是来自消费者,而是来自厂商。 生产要素不能直接用于消费,不能直接对消费者产生效用。 厂商购买生产要素不是为了自己的直接需要,而是为了生产和出售产品,给厂商带来收益,厂商才对它产生需求。 例如,购买一台机器并不能直接提高某个人的效用,而只能是增加生产的能力。 因此,从这个意义上来说,对生产要素的需求不是直接需求,而是间接需求。
更进一步来看,厂商通过购买生产要素进行生产并从中获得收益,部分地要取决于消费者对其所生产的产品的需求。 如果不存在消费者对产品的需求,则厂商就无法从生产和销售产品中获得收益,从而也不会去购买生产资料和生产产品。 例如,如果没有人去购买汽车,就不会有厂商对汽车工人的需求;对医生和护士的需求,则受到对保健服务的需求的影响。 由此可见,厂商对生产要素的需求是从消费者对产品的直接需求中派生出来的。 从这个意义上说,西方学者认为,生产要素的需求又是所谓派生需求或引致需求。 例如,消费者购买面包,这是直接需求;消费者对面包的直接需求引致面包厂商购买生产要素(例如面粉和劳动等)去生产面包。 面包厂商对面粉和劳动等的需求是派生或引致需求。 又例如,纺织机械是由于它能用以生产出消费者需要的纺织品,厂商才对它产生需求。 引致需求往往有一系列环节。 为了织布需要棉纱、织布机和织布的劳动,为了做上衣需要布料、缝纫机和裁缝的劳动等等。 对生产要素的需求还有个特点,就是所谓共同性,即对生产要素的需求是共同的、相互依靠的需求。 这个特点是由于技术上的原因,即:生产要素往往不是单独发生作用的。 一个人赤手空拳不能生产任何东西;同样地,光有机器本身也无法创造产品。 只有人与机器(以及原材料等等)相互结合起来才能达到目的。 对生产要素需求的这种共同性特点带来一个重要后果,即对某种生产要素的需求,不仅取决于该生产要素的价格,而且也取决于其他生产要素的价格。 因此,严格来说,生产要素理论应当是关于多种生产要素共同使用的理论。 但是,由于同时处理多种要素将使分析过于复杂。 为了简单化起见,一般性的西方经济学教材往往集中于分析一种生产要素的情况。
(二)生产要素的需求曲线正如消费者对消费品的需求是为了获得效用一样,厂商对生产要素的需求是为了获得要素的生产力。 消费者对消费品的需求取决于消费品的边际效用,而厂商对生产要素的需求取决于要素的边际生产力。 由于生产要素的边际生产力具有递减的趋势,生产要素的需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线。 在不同市场条件下,生产要素的需求曲线有所不同。 在产品市场是完全竞争时,价格等于收益,即P=MR,MRP与VMP是同一条曲线。 在产品市场是不完全竞争时,由于产品价格与边际收益都与产品数量成反方向变化,而且边际收益总是小于价格,MR
在图7—2中,(a)、(b)两图的横轴OX都代表某种要素的投入数量,纵轴OY都代表价格。 (a)图中,产品市场是完全竞争的,对厂商来说,P=MR,因而,生产要素的需求曲线dd、VMP曲线与MRP曲线是同一条曲线。 这曲线向右下方倾斜表明要素投入量与价格的反方向变化关系。 (b)图中,产品市场是不完全竞争市场,对厂商来说P>MR,所以VMP>MRP,MRP位于VMP曲线下方,此时,MRP曲线是要素的需求曲线。
二、生产要素的供给生产要素的供给是指生产要素所有者在市场上按一定价格出售生产要素的数量,它是生产要素所有者收入的来源。 生产要素的供给价格是生产要素所有者对提供一定数量生产要素所愿意接受的最低价格。 我们可以把要素供给研究看成是从要素所有者的最大化行为出发来分析其对要素的供给量是如何随要素价格的变化而变化的。 因此,首先要问的问题是:谁是要素的供给者?什么是要素供给者的最大化行为?我们知道,在西方经济学的要素需求理论中,要素使用者是“单一”的,即是生产者或厂商,因而其行为目标也是“单一”的,即追求利润的最大化。 转到供给方面之后,问题稍稍复杂一些:要素所有者既可以是生产者,也可以是消费者。 生产者生产许多将要再次投入于生产过程的“中间产品”或“中间生产要素”,因而是中间要素的所有者,如机器设备、原材料、厂房等,其供给价格和供给量主要与生产和再生产要素的成本有关;消费者则向市场提供诸如劳动等“原始生产要素”,因而是原始要素的所有者,如劳动、土地及货币资本等,其供给价格和供给量主要由它们在某一时期的存量、供给者的偏好、机会成本等因素决定。 由于要素所有者的身份不同,因而它们的行为目的也不相同。 按照西方学者的假定,生产者和消费者的行为目的分别是利润最大化和效用最大化。 要素所有者及其行为目标的不一致自然会影响到对要素供给的分析。 最重要的影响便是要素供给原则肯定不会再像要素需求原则那样一致,因为不同的行为目标将导出不同的行为原则,由此进而影响诸如分析的方法、形式甚至某些结论等等。 因此,从理论上来说,要素供给理论须分成两个并列的部分分别加以讨论:根据生产者的利润最大化行为讨论其对中间要素的供给,根据消费者(或资源所有者)的效用最大化行为讨论其对原始要素的供给。 但是.在上述两个部分中的第一部分即中间要素的供给与一般产品的供给并无任何区别,因为中间要素即中间产品本身就是一般的产品,而关于一般产品的供给理论在产品市场,特别是在完全竞争产品市场的分析中已经详细讨论过,因此本章关于要素供给的讨论可以完全局限于要素所有者为消费者、其行为目的为效用最大化这一范围之内,即是从消费者的效用最大化行为出发来建立其要素供给量与要素价格之间关系的理论。
一旦局限于消费者范围之内,要素供给问题便有一个明显的特点:消费者拥有的要素数量(简称为资源)在一定时期内总是既定不变的。 例如,消费者拥有的时间一天只有24小时,其可能的劳动供给不可能超过这个数;又例如,消费者拥有的土地也是固定的,比如说为2公顷,则它可能的土地供给也只有这么多;再例如,消费者拥有的收入每日为500元,则它不可能储蓄(即供给资本)比这更多,等等。 由于资源是既定的,消费者只能将其拥有的全部既定资源的一部分(当然,这分可以小到0,也可能大到等于其资源总量)作为生产要素来提供给市场。 全部既定资源中除去供给市场的生产要素外,剩下的部分可称为“保留自用”(或简称为“自用”)的资源。 因此,所谓要素供给问题可以看成是:消费者在一定的要素价格水平下,将其全部既定资源在“要素供给”和“保留自用”两种用途上进行分配以获得最大效用。 大多数生产要素例如资本品的供给同一般产品的供给一样,其供给量随着要素价格的提高而增加,随着要素价格的降低而减少。 这些生产要素的供给弹性是正值。 还有的生产要素例如劳动的价格提高到一定程度后,其供给量反而减少。 如果某种生产要素的总供给量是固定不变的,比如,土地是大自然所赋予,其供给总量是不变的,不随价格的高低而增减,则该种生产要素的供给完全缺乏弹性。
三、生产要素的均衡价格生产要素的均衡价格与消费品的均衡价格一样,是由市场上的供给与需求双方决定的。
在需求价格等于供给价格,需求量等于供给量时,生产要素的均衡价格就决定了。
对于厂商来说,生产要素的均衡是指在一定的市场条件下,厂商根据利润最大化的原则确定生产要素的投入量,从而也确定了生产要素的价格。
各种生产要素在不同的市场条件下均衡的实现各有不同的特点,但实现生产要素均衡的基本条件是共同的,即边际收益产品等于边际要素成本:MRP=MFC。
这个基本条件是利润最大化原则MR=MC在生产要素均衡中的具体形式。
厂商在增加某种要素投入量时,必然会引起两个方面的变化,一方面是厂商总收益的增加;另一方面是厂商总成本支出的增加。
前者表现为边际收益产品的变化,边际收益产品是总收益增量除以要素投入增量,(△QMRP=△TR\△Q代表要素投入增量);另一方面表现为边际要素成本的变化,边际要素成本是总成本增量除以要素投入增量,MFC=△TC/△Q。
当厂商增加要素投入量,出现MRP>MFC时,这意味着新增加的投入给厂商带来的总收益增量大于总成本增量,说明继续增加投入还能获得更多利润,厂商会继续增加这种要素的投入;当增加要素投入量,出现MRP
影响和推动组织创新的因素管理心理学对影响和推动组织创新的因素进行了大量的研究与分析。
归纳起来,主要影响因素可分为内部原因和外部原因等两大类。
1.组织内部因素从企业组织自身的角度讲,有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用,即组织结构与资源、组织文化和人才资源等。
(1)组织结构因素。
根据大量的研究结果,组织结构因素对创新的作用很显著:① 灵活的有机式组织结构对组织创新有着正面的影响。
这是因为在有机式组织结构下,其专业化、正规化和集权化程度比较低,有利于提高组织的应变能力和跨职能工作能力,从而更易于发动和实施组织创新;② 富足的组织资源是实现组织创新的重要基础。
组织资源充裕,使管理部门有能力开发创新成果,推行整体性组织创新;③ 多向的组织沟通有利于克服组织创新的潜在障碍。
例如,委员会、项目任务小组及其他组织机构等,都有利于促进部门间交流,达成共识,采用组织创新的解决方案。
(2)组织文化因素。
创新型组织通常具有独特的组织文化,例如,鼓励试验,赞赏失败,注重奖励等。
研究表明,创新型组织的文化以创新导向为核心,通常具有下列特征:① 鼓励多样思路。
不强调专一性,鼓励多种工作思路,容忍不切实际的想法和主张;② 减少组织监控,组织把规章、条例、政策之类的监控减少到最低限度,加大管理的自由度;③ 鼓励承担风险。
鼓励干部员工大胆试验,不用担心可能失败的后果。
把可能的错误作为学习的机会。
强调开放系统,随时监控环境的变化并作出快速反应;④ 容忍群体冲突。
鼓励群体中的不同意见,中等程度的群体冲突有利于调节群体气氛,从而实现更高的经营绩效;⑤ 注重结果导向。
鼓励设置明确具体的目标,积极探索实现目标的各种可行途径。
注重结果获取与评价,对于给定的问题,需要有若干种正确的解决方法。
(3)人才资源因素。
人才资源是组织创新的基本保证。
创新型组织积极地对其干部员工开展培训和发展,加快知识与经历的更新。
同时,通过职业生涯设计,给员工提供高工作保障,鼓励员工成为创新能手。
一旦产生新思想,创新者会主动而热情地将新思想深化提高并克服阻力,以确保组织创新方案得到推行。
有研究表明,创新型企业家具有共同的个性特征:自信性,坚持性,精力旺盛,冒风险等。
另外,他们一般处于拥有相当大决策自主权的职位,这使他们能在组织中引入并推行所提倡的组织创新。
在组织创新中,创新者是最关键的因素。
成功的组织创新对创新者提出许多高要求:① 创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解,并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验;② 创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力,与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同;③ 创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机,并具有较高的自我效能和群体凝聚力,在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面,对组织创新具备心理准备。
2.组织外部影响因素从组织的外部环境因素讲,市场的变化和组织所处的政治经济及社会文化环境等都会影响组织创新的整个过程。
(1)产品与服务市场变化。
市场变化是组织创新的首要外部因素,其中最重要的是需求变化。
组织作为市场中的供给方是为满足需求而存在的。
另一重要的市场变化是竞争变化,激烈的竞争往往使组织更倾向于成为适应市场的创新型组织,并通过更低成本和更高质量取得竞争优势。
此外,资本与劳务市场变化也能激发创新。
例如:许多工业发达国家的资本市场结构最适于激发创新,某些风险资本专门寻找有发展前途的小型创新公司,实行高风险,高回报率的投资策略。
(2)政治经济及社会文化因素。
政治经济与社会文化因素是推动管理创新的重要外部因素。
企业经营规模的不断扩大和技术层次的不断提高,使得管理理念与文化价值观的更新日趋急迫,成为组织创新的必要条件。
而管理理念与文化价值观在很大程度上受到政治经济与社会文化因素变化的制约,例如,政府的政策、法令、法律、规划、战略等,都直接对组织创新行为具有指导意义和约束力。
组织创新过程是一个系统,不仅会受到组织内部个体创新特征、群体创新特征和组织特征的影响,还要受到整个社会经济环境的制约;组织创新行为又会直接影响组织绩效,包括市场绩效、竞争能力、盈利情况、员工的态度等。
同时,组织创新是一个渐进过程,往往从技术与产品开发入手,逐步向生产、销售系统、人力资源、组织结构发展,进而进入战略与文化的创新,表现为一种渐进创新的过程。
3.组织与技术创新的三个基本维度特征在信息技术迅速运用和发展的形势下,组织创新活动与信息技术应用及相应的组织发展密切关联。
信息资源的流程和控制过程与组织结构紧密相依。
我们在1988年有关管理信息系统开发的研究成果基础上,对信息网络管理决策的研究表明,信息技术领域的组织与技术创新包含着网络技能、系统联系、参与应用等三个关键维度并提出系统的诊断评价工具。
(1)网络技能基本维度。
网络技能不仅使员工在日新月异的信息技术面前拥有能力感,而且使组织形成计算机网络服务的综合胜任力。
通过相应的培训方案和生涯计划,网络技能有利于促进员工价值观、激励、态度和技能,提高交叉文化工作能力与绩效。
(2)系统联系基本维度。
网络信息系统增强了组织采集、综合、整理、监测和传播信息的能力,进而导致组织沟通方式的变革。
组织中的传统信息交流集中于上下交流,而网络信息系统允许更多的正式信息以多层次、横向或超级方式交流,跨越组织层次与职能分工的限制,直接的获取数据;并且大大提高了组织各个层次的系统相容性。
(3)参与应用基本维度。
在组织与技术创新中对于强化组织气氛与文化具有重要的作用。
尤其是有利于改进团队承诺、组织文化、人际协调和技能利用水平。
我们近期完成的一项研究支持了有关在信息技术、战略管理与组织文化等条件下,网络技能、系统联系、参与应用等三个基本维度对于组织创新界面的各特征变量具有显著的效应。
该研究表明,尽管信息技术与管理变革发展迅猛,各方面发生了惊人变化,但是王重鸣于1988年提出的计算机界面层次理论的原则依然可以有效地解释计算机网络应用的层次水平(从计算机应用与战略的关系、在人员培训和软硬件方面的投资以及在同行业的网络化水平三个方面来考虑)与界面的三个基本维度之间存在密切的相关。
qe QE:quality engineer 质量工程师 目前大概QE按工作内容分几类:1.可靠度测试2.体系维护、导入3.制程异常分析4.客户抱怨) 5.新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作,6.仪校 7.供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善8.教育训练 作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式 Quality Engineer 供应商品质工程师 QE应具有的技能 : 1:与顾客有关的信息包括: 顾客和使用者的调查; 有关产品方面的反馈; 顾客要求和合同信息; 服务系统提供的数据; 顾客抱怨; 与顾客直接沟通的结果; 问卷和调查; 委托收集和分析的数据; 关注的群体的反馈; 消费者组织的报告; 各种媒体的报告; 行业研究的结果; 顾客需求的期望和评审; 顾客需求和期望转化成要求; 顾客满意程度的调查数据; 顾客投诉信息; 售后服务信息。
2:市场分析的信息包括: 与市场有关的因素,如技术、研究和开发以及需求动态; 竞争对手的业绩; 水平对比活动的结果; 市场评估及战略研究结果; 市场机会、劣势及未来竞争的优势; 产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响; 市场需求; 有关产品方面的反餽; 故障调查活动;市场风险识别。
3:不合格报告 可为总结经验和分析与改进活动提供依据。
其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的不合格。
对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息,也应该加以重视。
这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。
4:质量记录包括: 管理评审记录 培训记录 产品要求的评审记录 设计和开发记录 供方评价记录 产品标识 产品和过程的测量监控记录 顾客财产问题记录 过程确认记录 测量和监视装置核准依据和结果记录 内部审核结果记录 5:其他相关方信息包括: 其他相关方的需求和期望; 其他相关方的抱怨; 对相关方满意程度的测量和监视果; 合同要求; 竞争对手的分析; 水平对比; 法律法规要求及变化; 外部环境、资源的影响,如能源、人力资源、交通运输、环境及安全等方面的影响; 相关方明示的要求和反馈; 采购产品的验证结果; 对供方的测量和监视结果; 对供方过程(如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等)的验证或鉴定结果; 实施附加的行业的质量体系要求
大市场营销”(Megamarketing)诞生了6P.产生的背景:世界经济的滞胀现象,贸易保护主义抬头,国际市场营销环境的恶化(80年代后)企业营销活动不但要适应环境,还要为企业创造良好的市场营销环境,把公共关系、政治力量也做为企业的可控因素运用,以创造良好的营销环境。
重视企业与外部环境的关系。
强调了人对环境的能动性。
突破了市场营销中不可控因素的观念。
定义:产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)、推广(Promotion)、政治力量(Political Power)与公共关系(Public Relations)是为6P.6P与4P的不同,在于营销学界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的两个P:Power(权力)和Public Relations (公共关系)。
科特勒认为,企业能够而且应当影响自己所在的营销环境,而不应单纯地顺从和适应环境。
在国际国内市场竞争都日趋激烈,各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。
同时他还发明了一个新的单词Mega Marketing(大市场营销),来表示这种新的营销视角和战略思想。
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